PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Mandarich Law Group?
Llámenos al 855.441.5983, de lunes a viernes entre las 7:00 y las 19:00 CST. Además, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@mandarichlaw.com. También puede rellenar nuestro formulario de contacto.
¿Cómo encuentro mi número de cuenta?
Su número de expediente figura en la carta que le enviamos. Es un número de 6 ó 7 cifras. Si necesita ayuda para encontrarlo, póngase en contacto con nosotros por teléfono, correo postal o electrónico.
¿Cómo actualizo mis datos de contacto?
Si necesita actualizar su información de contacto o sus preferencias de contacto, póngase en contacto con nosotros por teléfono, correo postal o correo electrónico.
¿Cómo puedo pagar mi deuda pendiente?
Hay muchas formas de pagar el saldo pendiente. Para realizar un pago en línea, visite nuestro portal de pagos. Si prefiere hablar con un representante, llame a nuestro número de teléfono gratuito 855.441.5983. También puede enviar un cheque por correo a la dirección que aparece en la página Contáctenos. Por favor, haga su cheque a nombre de Mandarich Law Group, LLP e incluya el número de expediente asignado a su cuenta. Si prefiere mantener correspondencia por correo electrónico, escríbanos a info@mandarichlaw.com.
¿Cómo impugno mi cuenta?
Puede llamarnos o escribirnos para impugnar total o parcialmente su deuda. También aceptamos litigios por vía electrónica en info@mandarichlaw.com.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos efectivo, cheques, cheques de caja, giros postales, transferencias bancarias y cheques por teléfono.
¿Qué es un acreedor? ¿Quién es un deudor?
Un acreedor es una persona física o jurídica con la que se tiene una deuda. El término Acreedor, dependiendo del uso, puede referirse a un originador de crédito, como un banco o un emisor de tarjetas de crédito, O a un comprador posterior de una obligación crediticia. Un deudor es una persona o empresa que ha aceptado un crédito y debe dinero en relación con ese crédito.
¿Y si no reconozco el nombre de su cliente? ¿Quién es el acreedor original?
Un acreedor original es el originador de su préstamo o crédito, como un banco, un emisor de tarjetas de crédito o una empresa de préstamos. Los Acreedores Originales suelen vender las cuentas de crédito impagadas a un Comprador de Deuda, que se convierte entonces en el Acreedor Actual. Por esta razón, es posible que no reconozca el nombre del Acreedor Actual si es diferente del Acreedor Original. Nuestro bufete representa tanto a acreedores originales como a compradores de deuda.
¿Y si no puedo pagar mi deuda ahora mismo? ¿Puedo pagar a plazos?
Nuestro objetivo es ayudarle a encontrar soluciones de reembolso aceptables para usted y para nuestros clientes acreedores. Si no puede pagar su deuda en su totalidad, puede tener la opción de establecer un plan de pagos. Acceda a su cuenta en nuestro portal de pagos para consultar su cuenta o llámenos para hablar con uno de nuestros representantes.
¿Por qué vienen a mi casa los agentes judiciales?
Si presentamos una demanda contra usted, contratamos a la oficina local del sheriff o a un agente judicial para que le entregue la demanda. Aunque se haya interpuesto una demanda, no es demasiado tarde para resolver la cuenta. Póngase en contacto con nosotros para acordar una liquidación u otra solución de pago.
¿Qué debo hacer si he llegado a un acuerdo con ustedes, pero no he efectuado ningún pago?
Entendemos que sus circunstancias son únicas y respetamos sus retos. Le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nosotros para conocer el estado de su cuenta.
¿Ofrecen asesoramiento jurídico a los deudores?
No. Representamos a acreedores y no podemos asesorarle sobre sus derechos legales.
Se puso en contacto con mi familiar por una deuda que tiene. ¿Puedo actuar en su nombre para resolver este asunto?
Sí. Pero necesitaremos la autorización previa de su familiar antes de poder hablar con usted sobre la cuenta.
¿Es demasiado tarde para resolver mi deuda si hay una sentencia en mi contra?
No. Ayudamos a los deudores a resolver sus cuentas incluso después de que se haya dictado sentencia. Póngase en contacto con nosotros para acordar una liquidación u otra solución de pago.
Si me prestan dinero a través de mi empresa, ¿perseguirán a las empresas o a sus propietarios?
Podemos intentar cobrar a cualquier parte responsable de conformidad con las condiciones de crédito acordadas, que pueden incluir a la empresa y a cualquier avalista.